前两天有个客户问起
民宿一间房住6个人可以吗的事儿,当时聊了挺久,发现很多人对这块的理解还停留在表面。今天干脆把这几年积攒的经验整理一下,说说实操里到底要注意什么。
民宿一间房住六个人可以吗,先看清入住人数限制再订房
具体来说,老周蹲在民宿二楼的走廊里,手里捏着游标卡尺,正卡一扇刚换的防火门框。他抬头冲业主老陈说:“你这门框壁厚1.8毫米,比国标1.6多了两丝——别小看这两丝,消防验收就差这一口气。这一点很关键。”
老陈没接门的话,反倒掏出手机:“周师傅,你先帮我看看这个,客人问民宿一间房住6个人可以吗,我该怎么回?这一点很关键。”
从实际操作来看,这点很多人忽略了
有人问:民宿一间房住6个人可以吗,不就是加张床的事?
换个角度看,我说:真不是加床的事。先看平台上的房型标注,一间房写的是“可住二人”还是“可住四人”,系统里都有上限。你标2人,来了6个,前台登记那关就过不去。老陈那间大床房,平台后台写死了“限住2人”,他硬塞6个,订单会被判超员,轻则退款,重则下架。
老周插了一句:“跟门框一个道理,标1.6的你上1.8,看着结实,验收员一量,认的是标注不是手感。民宿单间入住人数限制,认的也是平台和派出所登记的标注。”
落实到具体场景中,追问细节时,行业里有个妥协
有人问:那我订个6人房型不就行了,多花钱认了。
这里有个细节值得展开说,我说:6人房型确实有,上下铺加榻榻米那种,但你要看清楚它是不是“一间房”。这里有个细节。有些民宿写6人房,实际是两间打通,中间隔一道推拉门。定价上,真6人间比两间标间便宜一截,可隔音和隐私就得让步——这是行业里常见的妥协,报喜也报忧:省了钱,夜里隔壁翻身你听得见。
老陈翻着后台说:“上回有个客人订了6人间,进门发现是通铺,当场要退。我退了一半房费,平台还记了一次超员申诉。”说白了,民宿一间房较多住几人,不是老板嘴上说,是房型标注加派出所登记双卡着。
在此基础上,现场该做什么
老周把卡尺收进腰包,站起来拍了拍门框:“你要真想做6人生意,别在2人房里硬塞。去前台把房型改清楚,该标4人标4人,该拆通铺拆通铺。”
除此之外,老陈点头,当场给客人回了条消息:这间房限住2人,6位的话我给您推隔壁6人房型,售价发您对比。
你要订房,先问一句“这间房平台标注住几人”,再看房产证或登记表上的房型。现场进门先数床位,别数人头。民宿超员入住规定卡的是登记,不是床垫。
搞民宿一间房住6个人可以吗这事儿说难不难,但细节确实多。把上面几点做到位,大部分常见问题基本能避开。剩下的就是实际操作中慢慢摸索了。